Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 779win

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 779win, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiTuân thủ pháp luật địa phương
779win Quy định sử dụng dịch vụ 779win
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất bước xác minh danh tính. Quy trình này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết hoặc yêu cầu xóa tài khoản? Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Có thắc mắc về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem xét điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Truy cập trên điện thoại

Toàn bộ trang điều khoản và biểu mẫu liên hệ đều hiển thị đầy đủ trên điện thoại — không cần mở máy tính để gửi yêu cầu hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 779win, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị tạm khóa.

Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản: cung cấp thông tin sai, dùng ví người khác để giao dịch, hoặc truy cập từ khu vực không được phép theo pháp luật địa phương.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký trên tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.